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Nous prenons 1 à 2 jours pour traiter votre commande puis 8 à 10 jours pour vous la livrer.

1. Période de Retour Étendue : Profitez d'une période de retour étendue de 30 jours à compter de la date d'achat.
2. Articles Inutilisés et Intacts : Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine, non lavés, non portés et avec leurs étiquettes attachées.
3. Facilité de Retour en Ligne : Initiez votre retour en ligne via notre portail de retours convivial.
4. Instructions de Retour Clair : Suivez les instructions simples fournies pour un processus de retour rapide.
5. Remboursement Rapide : Une fois que nous avons reçu votre retour, attendez-vous à un remboursement rapide, généralement traité dans les 5 jours ouvrables.

Nous sommes là pour vous offrir une expérience d'achat sans souci. Si vous avez des questions sur le processus de retour, n'hésitez pas à contacter notre service client dédié.

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Quels sont les délais de livraison estimés?
Nos délais de livraison varient en fonction de votre emplacement. Consultez notre page de livraison pour des estimations précises.

Puis-je modifier ma commande après l'avoir passée?
Malheureusement, une fois la commande confirmée, nous ne pouvons pas apporter de modifications. Veuillez vérifier attentivement avant de finaliser votre achat.

Comment puis-je suivre ma commande?
Vous recevrez un e-mail de confirmation de commande avec un lien de suivi une fois que votre colis sera expédié. Suivez votre colis en temps réel.

Quelle est votre politique de retour?
Consultez notre section "Retours" pour des détails sur notre politique de retours, y compris la période de retour, les conditions et les étapes à suivre.

Comment puis-je contacter le service client?
Pour toute question ou préoccupation, contactez notre service client via (contact@boutiquedusportif.com) ou utilisez notre formulaire de contact en ligne.

Les tailles sont-elles conformes aux normes habituelles?
Consultez notre guide des tailles sur chaque page produit pour des informations détaillées. Nous recommandons de le consulter avant de faire votre choix.

Que faire si je reçois un article défectueux ou incorrect?
Contactez notre service client dès que possible avec des photos de l'article et de son emballage. Nous ferons de notre mieux pour résoudre le problème rapidement.

Explorez davantage de réponses à vos questions en parcourant notre FAQ. Si vous ne trouvez pas la réponse dont vous avez besoin, n'hésitez pas à nous contacter.